De zorg wordt meer marktgericht.
De zorgsector verandert in een hoog tempo. Naast hoge kwaliteit zorg en betaalbaarheid doet marktwerking haar intrede. De zorgaanbieder moet haar klanten werven en overtuigen van het beste aanbod.
Om dat te kunnen moet je je potentiele klant kennen. Wie is mijn gewenste klant? Wat zijn haar of zijn behoeften? Hoe zorg ik ervoor dat de klant voor mij kiest. Door om te beginnen vindbaar en bereikbaar te zijn. Je kunt een potentiele klant pas helpen in de zoektocht naar de juiste aanbieder als je wordt gevonden en contact legt.
Blueorangegroup is gespecialiseerd in de zorg en het instroomproces. Door het in kaart brengen van de klantreis en het vertalen naar een instroom proces met de juiste inzet van communicatiekanalen zorgen we ervoor dat uw gewenste klant bij u aanklopt en voor u kiest.
Lees meer
Digitale opmars in de financiële dienstverlening
De financiële sector is sinds de crisis fundamenteel veranderd. Producten en diensten zijn transparanter geworden, perverse prikkels uit het verkoop proces gehaald. De sector is als een van de eerste sectoren aan het digitaliseren en virtualiseren. Waarom zou je nog naar een bankloket of medewerker gaan? Alle informatie en handelingen voor je dagelijkse financieel zaken doet je digitaal op je pc, laptop, tablet of tegenwoordig met je bank app op je telefoon!
Samenwerken versterkt en inspireert! Samen met u, kijken we naar uw kansen om uw klant nog beter te helpen! Door maximale inzet van uw medewerkers zorgen wij voor draagvlak voor de verandering. Door onze jarenlange kennis en ervaring hebben wij het overzicht, voeren de regie en daar waar nodig zijn wij in staat om specifieke capaciteit en kennis in te zetten.
Oscar en Arend-Jan zijn één van de eerste professionals in het vakgebied “Customer management”. Wij hebben ons gespecialiseerd in het realiseren van mensgerichte verandering. Onze aanpak zorgt ervoor dat veranderingen in uw organisatie geaccepteerd en geborgd worden. 12 jaar geleden hebben wij elkaar ontmoet als collega’s en herkende onze gemeenschappelijk passie. Wij staan klaar uw bedrijf of instelling klantgerichter te maken.
Onze ervaring in overige sectoren
Samenwerken versterkt en inspireert! Samen met u, kijken we naar uw kansen om uw klant nog beter te helpen! Door maximale inzet van uw medewerkers zorgen wij voor draagvlak voor de verandering.
Samenwerken versterkt en inspireert! Samen met u, kijken we naar uw kansen om uw klant nog beter te helpen! Door maximale inzet van uw medewerkers zorgen wij voor draagvlak voor de verandering. Door onze jarenlange kennis en ervaring hebben wij het overzicht, voeren de regie en daar waar nodig zijn wij in staat om specifieke capaciteit en kennis in te zetten.
Oscar en Arend-Jan zijn één van de eerste professionals in het vakgebied “Customer management”. Wij hebben ons gespecialiseerd in het realiseren van mensgerichte verandering. Onze aanpak zorgt ervoor dat veranderingen in uw organisatie geaccepteerd en geborgd worden. 12 jaar geleden hebben wij elkaar ontmoet als collega’s en herkende onze gemeenschappelijk passie. Wij staan klaar uw bedrijf of instelling klantgerichter te maken.
